內容行銷 3 招自創吸客機制

無論您經營補習社或教育中心，要銷售課程一方面要佔領客戶的心智，更要成為潛在客戶日後的需求首選。如果制定內容行銷，以下 3 個重點可以幫您思考並制定行銷策略。

1) 要為客戶解決什麼問題？

客戶買的不是課程，是前程的設想或未來的理想生活。

您能幫助客戶解決問題才是銷售的關鍵，重點不是只有課程多麼理想或完美，價格多便宜優惠。是因客戶需要利用它來升學或尋找更理想工作。所以您提供的產品能夠幫助他解決問題才是真正購買的原因。

所以您必須去設想客戶購買的背後是想解決哪些問題？不同的問題點會決定您的產品設計及不同的銷售方式。所以千萬不要只圍繞著產品本身做文章，一定要圍繞著問題和好處做宣傳。找出能吸引客戶購買的原因後，可以透過品牌口號寫在宣傳品上，讓客戶產生共鳴，甚至喚醒客戶沉睡的需求。記住永遠要站在客戶的角度去想，給他們需要的課程及產品，在內容上加添這方面的色彩。

2) 建立自我獨特性與信任感

產品本身除了要能解決問題之外，還需要具備差異化及市場獨特性，否則就算您的產品品質良好，消費者都未必會選擇您。例如賓士與 BMW 是屬於同等級的汽車品牌，但是它們都具備自我的獨特性，能吸引各自的族群，這遠遠不只是某種功能或發展歷史的差異。因此能解決客戶的問題還是不夠的，因為您的對手也能做到，獨特性才能讓您脫穎而出。

如果把行銷比擬為交友關係，那麼真誠就是您的第一張底牌，也是最後一張底牌。一切品牌與消費者的關係建立也都來自於信任，所有人都不會選​​擇沒有安全感的商家進行購買，這點在網路上更明顯。換句話說能夠建立客戶的信任，您的勝出率就會越高。

尤其當您是新創業時，更是特別需要思考如何讓目標受眾能相信您，或者願意嘗試，就看能否建立穩固的信任感。

3) 讓客戶產生佔便宜的感覺

所有人都喜歡貪小便宜，無論您購買任何東西，對方報出價格後，您的反應可能就是：能不能便宜點，對吧？也許您去購買的衣服或手袋並不是名牌，您的反應也是可否打折或有否更便宜購買的地方？當然你有足夠的錢可以買那些產品，這種反應就是本能或人性。

所以無論多麼富有都喜歡貪小便宜，如果您能夠滿足他佔小便宜的心理，那麼成交自然水道渠成。所以，請思考一下您的課程或產品如何能夠讓客戶購買後，感覺撿到便宜的內容行銷？

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